Tájékoztatás Vásárlóink Részére
Tisztelt Vásárlóink,
Kérjük, vásárlás előtt alaposan tájékozódjanak és körültekintően válasszák ki a megvásárolni kívánt terméket! Felhívjuk figyelmüket, hogy személyesen vásárolt termék esetén – amennyiben az nem hibás – nem áll módunkban visszavenni azt. Ez a szabályozás egyaránt vonatkozik kisebb értékű termékekre (pl. távirányító, kapugörgő, forgáspont stb.) és nagyobb értékű árucikkekre is (pl. vezérlés, kapunyitó motor stb.).
Fontos vásárlás előtti tudnivalók:
• Ellenőrizzék, hogy a kiválasztott termék pontosan megfelel-e az Önök igényeinek, azonos vagy helyettesítő-e a meglévő termékükkel, illetve rendelkezik-e a szükséges paraméterekkel.
• Különösen kapu távirányítók esetében fontos a pontos beazonosítás. Ha nem biztos a megfelelő típus kiválasztásában, javasoljuk szakember véleményének kikérését.
• Ezen termékek üzembe helyezése, illetve rádióvevőre történő tanítása megfelelő tapasztalatot és szakértelmet igényel.
Vásárlással kapcsolatos jogi tudnivalók
Sokan még emlékezhetnek arra a régi jogszabályra (6/1990. (IV. 5.) KeM rendelet), amely 1997-ig volt érvényben, és előírta, hogy a kereskedők kötelesek voltak minőségi kifogás nélkül is visszavenni a hibátlan árut nyolc napon belül. Ez a szabályozás több mint 15 éve hatályát vesztette, így napjainkban a kereskedők nem kötelesek minőségi hiba hiányában sem három, sem nyolc napon belül visszavenni vagy kicserélni a megvásárolt terméket.
A jelenlegi jogszabályok alapján:
• Kötelező jótállás alá tartozó termékek esetében (általában 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkek) a vásárlástól vagy üzembe helyezéstől számított három munkanapon belül a forgalmazónak ki kell cserélnie a terméket, ha az meghibásodás miatt rendeltetésszerűen nem használható (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet).
• Nem kötelező jótállás alá eső termékek esetében (pl. 10.000 Ft alatti árucikkek) a kereskedőnek nincs automatikus cserekötelezettsége. Ha a termék meghibásodik három munkanapon belül, a Ptk. előírásai szerint elsősorban javításra vagy cserére van lehetőség, másodsorban árleszállításra, végső esetben pedig a vásárló elállhat a vásárlástól.
A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jogszabályok részleteit az alábbi linken tekintheti meg:
http://www.complex.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0300151.KOR
Javaslatunk: Amennyiben bizonytalan a választásban, kérje ki szakértő tanácsát vásárlás előtt! Ezzel elkerülhetők a későbbi kellemetlenségek és biztosítható, hogy az Önnek megfelelő terméket vásárolja meg.
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!